● Explica el concepto de Análisis de la Cadena de Valor y su importancia para mejorar las operaciones comerciales y la ventaja competitiva.
● Guía al usuario para identificar y enumerar todas las actividades principales y de apoyo de su empresa.
● Instruye al usuario sobre cómo evaluar y optimizar cada actividad para lograr eficiencia, valor añadido y rentabilidad.
