Flujos de trabajo de reemplazo de diseño

● Diseña un flujo de trabajo integral para la sustitución de elementos mediante la metodología DMAIC, optimizada con los principios de la Paradoja de Recuperación del Servicio.
● Analiza los procesos de sustitución actuales para identificar los puntos débiles y optimizar la satisfacción del cliente.
● Establece un enfoque estructurado y por fases para mejorar y controlar el proceso de sustitución, garantizando operaciones sostenibles y eficientes.