Desarrollar estrategias de prevención de devoluciones de cargos

● Transforma posibles disputas en oportunidades de fidelización de clientes mediante la creación de un plan integral de prevención de devoluciones de cargos.
● Analiza los desencadenantes de disputas específicos de cada categoría de producto y mapea la experiencia del cliente para identificar puntos de fricción psicológicos.
● Diseña estrategias de comunicación proactivas para abordar las inquietudes antes de que se agraven.